浅谈社交网络营销

在做好社交营销之前，我们需要对社交营销有个大体的了解，这样有利于我们更好的开展社交营销活动。社交网络营销的核心是关系营销。社交的重点在于建立新关系，巩固老关系。任何创业者都需要建立新的强大关系网络，以支持其业务的发展。下面我从社交网络营销的特点、优化和制定设计营销计划等3大方面介绍社交网络营销。

一、社交网络营销特点

1、直接面对消费人群，目标人群集中，宣传比较直接，可信度高，更有利于口碑宣传。

2、氛围制造销售，投入少，见效快，利于资金迅速回笼。

3、可以作为普遍宣传手段使用，也可以针对特定目标，组织特殊人群进行重点宣传。

4、直接掌握消费者反馈信息，针对消费者需求及时对宣传战术和宣传方向进行调查与调整。

二、社交网络营销优化

1、可以满足企业不同的营销策略;

2、可以实现目标用户的精准营销;

3、可以有效降低企业的营销成本;

4、真正符合网络用户需求的营销方式。

那么在实施社交网络营销前需先制定好社交网络营销计划，“没有计划就是计划着失败”，这句箴言在社交网络营销方面屡试不爽。做社交网络营销，我都会先创建一个详细的策略。为此，在制定社交网络营销规划之前，需要先考虑以下几点：

1、要借社交网络达到什么目的?

实际上想要达到的目的是取决于你公司所处的业务类型的。有可能你希望利用社交网络来提高品牌的曝光率，建立与客户直接交互的平台，抑或是为了推销特定产品或服务。那么我们做社交营销的目的主要是为了曝光品牌，从而达到产品的推销，最终目的还是为了销售。

2、应该将什么内容发布在社交网站上?

特定的内容在特定的社交网站上有着更好的效果。除此之外，发一些纯文字的状态，不附加链接，也会得到不错的关注度，提问一类的状态尤其受人关注。发布内容到社交网站上，我一般会加上图片，这样来的更直观，图片能第一时间吸引用户。

3、如何使用社交网络为客户提供服务?

社交媒体正迅速成为顾客与企业交互的最常用的平台。你可以在Facebook, Twitter, Google+或其他平台上快速公开的进行宣传，回答顾客的问题，查询订单状态，甚至受理投诉。我们经常通过社交网络平台与用户沟通，切实的将问题向用户反馈。