中外企业网站对比研究

互联网大潮中，越来越多的公司发力网络营销。如今网站已成为消费者了解产品和服务信息的首选渠道，绝大多数人购买产品或服务前，都会先去网站搜索。由此，对于企业来说，拥有自己的网站就显得极为重要。本文拟通过对中外企业网站设计思路与营销策略进行比较，找出其各自的特点，分析中国网站的不足，并提出相关完善建议。

一、中外企业网站设计

在如今的网站建设中，人们越来越关注网站的风格，网站的风格不同，带给浏览者的体验就不同。在一个完整的网页中，无论是网页中的图片、文字还是动画，都属于网页风格的部分，是网站开发者需注意的重要问题。

（一）页面结构的特点

1.国外企业网站页面结构。欧美网站的风格别具特色，通常情况下，网站结构简单，没有复杂的设计思路，用户在浏览过程中能方便地找出重点信息。近几年来，欧美网站的导航总是与banner在同一区域内，banner的宽度为屏幕的宽度，banner的下方还有一张与屏幕宽度相同的图片，这样的页面大气时尚，给人以震撼的感觉。在图片下方是网页内容部分，每一部分内容基本上都有相应图片与之搭配，图片美观大方，能清晰反映内容的信息特点。总体上来说，国外网站非常注重图文结合，图片与文字相映相称使得页面效果更加突出和富有欣赏性。在内容部分，网站一般分三部分显示，条理明确，能使用户在最短时间搜寻到有效信息，但这样的布局呈现的信息量有限。

2.国内网站页面结构。近几年来，国内网站借鉴了国外网站宽屏的特点，在banner部分也开始追求宽屏设计，logo一般没有太大变化，不管是国内网站还是国外网站，logo都在网页左上方，突出企业的标志。国内网站导航的设计一般都在banner下方，近几年受到国外网站影响，国内许多企业的banner下方也设置了宽屏图片。但在网站内容结构上，仍然保持着原有特色，网站结构化明显，每一部分内容都成列表布局，页面上的信息非常丰富，并且模块性强。对于比较重要的模块，会设置相应图片展示区域，一般设置在页面左上方，使用户能在第一时间注意到这部分内容。在网页最右边，一般会设置比较小的模块等，用于放置比较零碎的内容。这样的布局方式能够增大网页信息量，但缺点是页面比较死板，缺乏国外网站的灵活与大气。

（二）网站内容特点

1.国外网站的内容特点。通常情况下，国外网站注重消费者立场，在网站中关于消费者与企业的利益关系的信息展示较多，另外，在介绍网站规模时会使用大量文字及数据呈现，对于公司财务情况，网站上也会有所介绍，通过财务信息可反映其经营状况，以便吸引消费者进行消费。另外，国外网站还会花较大篇幅来介绍公司研发能力与生产安全，旨在树立良好公司形象，体现公司人文和社会等方面的软实力，同时也能在消费者心目中树立良好形象，对推广公司产品具有重要的作用。

2.国内网站的内容特点。我国企业网站主要包含企业简介，其内容常放在网页导航第一部分，以便用户了解企业相关信息与企业历史。对于企业生产规模也会进行较为详细的介绍，通过网站规模，能反映出其经营情况，对消费者确定企业产品信息具有较大的帮助，和国外网站一样，国内企业网站也会呈现出企业财务信息。除此之外，国内网站还会展示企业荣誉，这些荣誉可为企业树立良好形象，对促进其产品销售也具有良好的作用。

（三）页面色彩搭配特点

1.国外网站页面色彩特点。国外企业网站大多都以深色调为主，尤其以深蓝色居多，另外还有黑色、灰色等，不过也有例外，一些环保型企业网站会以绿色为主，绿色再搭配一些较深颜色，也非常大气。韩国企业网站色彩非常美妙，这或与韩国人的特点有关，他们擅长艺术，能把我们认为难看的颜色变得十分美妙。韩国人设计出的网站都各有特点，且能巧妙运用渐变和透明效果，将其运用到网站总是恰到好处，甚至成为一种亮点。因此，韩国企业网站无特定的色彩，无论使用哪种色彩，总是能设计出优雅大方的页面。

2.国内网站页面色彩特点。国内企业网站以蓝色居多，蓝色深浅程度也各不相同，一般电子企业往往以深蓝色为主，页面美观大方，严肃庄重，给人一种不可侵犯的感觉。还有一些企业偏重于红色，尤其大红居多，给人一种非常热烈开放的感觉，做出的网页也非常美观。但国内企业网站有一个缺点，就是对渐变及透明效果使用较少，整个页面比较呆板。

二、中外企业网站营销策略差异

（一）关系营销

在众多营销理念中，非常重要的一条就是关系营销，即公司要处理好与顾客的关系，尽可能满足顾客要求。美国企业网站便非常注重关系营销策略，建设网站时，他们会选择一些富于人性化的服务来吸引顾客，顾客提出意见时，其会及时反馈。

（二）目标市场定位

在如今多样化的社会生活中，人们消费理念各不相同，很多消费者会追求个性化消费方式。自网络经营出现后，人们更加青睐网络化消费方式。一些大企业更加注重网站建设，通过网络来设计其产品个性。美国企业在创建网站时，会对市场进行详细调查，将消费者需求与网站建设融为一体，在对网站进行规划时，也总是能够兼顾顾客与企业之间的关系，尽可能发挥网络优势，促进企业发展。

（三）全球营销观念

随着经济全球化发展，企业营销市场开始向海外拓展，而网络发展正好为企业跨国发展提供了良好平台。在网络平台中，企业营销和拓展跨越了时空和国别限制，只需几台电脑便可轻松实现海外营销。为了能适应不同地区人们文化的差别，企业总网站下面总是设有不同子网站，子网站更加具有针对性。

三、我国企业网站改进建议

（一）网站设计方面

1.页面结构方面。网站设计的改变方面可首先从页面设置结构的改变入手，可借鉴国外网站布局形式，尤其是国外网站宽屏的设计思路，结合我国实际情况，如国人阅读、观看习惯等对网页设计进行改善，并配合国外网页设计的大气时尚，最终形成一种属于国人自己的网页设计方式。

2.页面内容方面。国内企业网站也应借鉴国外网站长处，加强对社会服务的重视程度，社会服务能提高浏览者对企业的认知度，将社会服务放在网页主要部分可达到增强网站宣传的能力，并为企业树立良好形象，从而吸引更多消费者。当然，也可配一些能表明文章重点和中心的图片丰富页面，这样可更加清晰地表达内容，也使页面更具活力。

3.色彩搭配方面。我国企业对于色彩运用并不到位，可借鉴国外比较优秀的网页设计进行改良。可把韩国色彩设计中的渐变以及透明效果应用于网页，增加页面美感。另外，可学习欧美网站黑红搭配的色彩，以增强网站厚重感。此外，还可尝试使用其他不同颜色或效果进行设计，以增加网站设计的多样性，使网站更好地表达企业经营理念，更好地被受众接受。

（二）网站营销策略方面

1.明确目标受众和网站定位。企业种类不同，网站构建方式与受众也不同。为更好地制作网站，在制作前要做好准备工作。网站开发人员要对企业及其受众进行定位，如网站开发人员要了解用户需求，不要以自己为中心来构思用户想法，若忽略了用户，那么网站无论页面如何精美，也是有所不足的。

2.提高网站易用性。网站易用性是决定一个网站成功与否的关键，在信息发达的时代里，网站就是企业的形象代表，是企业发展的重要平台，要想使更多的浏览者能够了解企业、接受企业，就需要提高网站易用性，加强网站可浏览性。对于用户来说，网页就是对一个企业了解的媒介，因此，设计网页时要尽可能把主要内容和次要内容进行合理排版，使用户能方便清晰地查找到自己需要的内容。

3.改善受众在线体验。随着技术的发展，商品经营方式也发生了很大变化，从传统实体店经营开始向线上经营迈进，企业网站是否吸引浏览者，是否能展现商品信息及特性，关乎企业线上贸易之成果。因此，制作网站时一定要考虑用户体验，网站结构及布局、网站颜色、网站内容都要符合用户浏览习惯，并能通过网站来提升用户对商品认知度。

4.专业化队伍经营企业网站。现阶段企业网站设计与开发都是由第三方网络公司完成的，这些网络公司的成员对企业以及其经营理念的了解存在很大不足，因此，展现网站主要内容时，总是与企业内部的核心理念存在很大不同。公司在开发网站时，应尽量创建专业化队伍，这种专业化团队不仅要对企业经营与发展有着深刻了解，还要具备专业网站开发技能，能同时兼顾企业与技术之间的关系。只有那些了解企业经营、管理，熟悉网站操作的人员才能对网站中需展现的内容有清晰了解，才能向用户传递有效、价值更高的内容。在一些大型企业中，可设置专门网站管理部门，配备专业人才来管理网站，一些中小型企业虽可不用设置专门网站管理部门，但也要由专业化人才来负责网站。

四、结语

从总体上来看，我国的企业网站还有很多需要改进的地方，尤其是营销策略方面，要尽可能地组建专业化的管理团队，提高网站的易用性，除此之外，还要对网站以及网站的目标受众进行准确的定位，通过改善受众的体验来加强网站的建设。另外要多学习国外网站的设计思路，尤其是欧美网站的设计风格以及韩国网站的开发思路。这些工作做好之后，相信我国企业网站一定能够得到很大的突破与发展。