2019年12月08日
网络技术的发展,使得互联网渗入到人们生活的方方面面。企业将互联网技术加入到营销中,将传统的营销模式进行转变,开创新型的企业网络营销模式,为企业发展提供动力。微信作为近几年被广泛应用的社交软件,受到国内外人士的关注与喜爱,新用户的注册量也持续增加。企业根据微信的优势,运用微信进行企业营销,能为企业的发展起到促进的作用。
一、企业网络营销概述
1.内涵。企业网络营销的主要目的是为了实现企业制定的经济方面的目标。企业网络营销是企业通过利用互联网技术在网上进行营销活动的一种手段,在整体企业营销计划中占据核心位置。企业网络营销进行的好坏对企业营销计划的顺利实施与否有决定性的作用。企业网络营销主要运用如:网络技术、移动数据及数字化技术等新媒体技术,通过移动电话、平板电脑、计算机、电视等设备,向全球的消费者介绍企业基本情况及商品的相关信息并进行相应的宣传活动,最终达到营销的目的。
2.传统企业网络营销模式。企业网站的建立开辟了我国企业网络营销的先河。企业通过建立网站,让大众运用互联网了解企业的基本情况以及企业推出商品的相关信息。在网站上,发布企业的简介、发展历程、服务内容、商品信息等。此外,企业还通过网站发布有关企业工作氛围的图片、企业获得的荣誉、奖章等。通过建立企业网站,企业虽然能在一定程度上实现网络营销,但这种营销方式具有局限性与被动性。如果消费者对该企业不熟悉,不能主动关注该企业的网站,那么将降低企业的网络营销效果。利用广告也是传统企业网络营销模式之一。企业利用广告进行对企业以及商品的宣传。不同于传统的大众媒体广告,利用网络广告成本普遍较低,且能通过后台程序的利用观察到点击量与浏览量,帮助企业进一步制定营销计划。如:唯品会、亚马逊等网站。但由于目前网络良莠不齐,一些网站不健康的信息较多,还有一些网站充斥着各种各样的广告信息,使得消费者对广告多多少产生了排斥的心理。
二、微信网络营销概述
1.特征。微信是2011年腾讯公司推出的一款免费的智能手机社交软件。到2015年,这款软件在我国的覆盖率以超过90%,覆盖范围也进一步扩大到两百多个国家和地区。微信的使用语言已超过二十多种。微信的大范围使用,使其在移动互联网中占据重要位置,众多企业尝试在企业网络营销中运用微信。基于微信的企业网络营销有几点重要特征:微信作为在应用过程中免费的软件,只需要低流量就可以运行。运营商收取产生的流量费用。相较于以往使用的短信、飞信等,发送微信只需要较少的流量,产生的费用较为低廉,因而企业在应用微信网络营销时成本也较低。此外,微信在应用的不断升级中,丰富了定位、充值及娱乐方面的功能,使用更加方便灵活。微信的应用主要是同智能手机以及移动平台相连接。微信的好友添加主要是通过手机通讯录以及QQ好友列表的收集。这使得微信网络营销对于接受主体更有针对性。此外,由于信息接收双方是较为特殊的关系,使得信息传播过程更有效率,信息内容的保密性也得到加强。微信营销中,信息的接收主要是通过移动电话。微信作为社交软件,除了基础的文本信息功能外,还有语音聊天的功能。运用声音传达情感,要比文本信息更为直观与快速,能达到更好的营销效果。
2.模式。微信营销模式中企业最常用的方式为利用微信公众号。微信公众号是专门为关注企业的粉丝们提供的的服务方式。企业通过微信公众号及时更新企业的信息和推动,吸引粉丝的注意力。接着有选择性的结合大众需要进行商品的信息传递,粉丝们会对公众号推送的商品产生兴趣,从而激发粉丝们的购物欲望,促进他们消费。朋友圈是微信好友之间进行交流的主要场所,因而很多企业的微信营销模式为利用朋友圈进行商品宣传。朋友圈是微信作为社交软件使用率最高的功能之一。朋友圈作为一种综合性的展示平台,可以发布图片、文字以及音乐视频等。利用微信朋友圈进行企业营销时,要注意规范的对发布内容进行修饰,多运用图片和视频。这种信息发布方式,让消费者直观的了解商品信息,从而促进营销效果的达成。此外,微信还有一个重要的功能,即漂流瓶。漂流瓶和电子邮箱在功能上有着相似的作用,但是电子邮箱需要企业掌握大量消费者的电子邮箱号,才能进行邮件的发送。而漂流瓶就简单许多,更容易选择目标人群,广泛撒网。企业在利用微信漂流瓶时,可以在不同时段进行投放,也可以集中在一个时间段内进行投放。通过多次的投放与捞取实验,找到信息获取率较高的时间段,此后有针对性的进行投放,提高营销效果。
三、微信营销中存在的问题
基于微信的企业网络营销模式,虽然有着许多的积极作用,但在应用过程中也存在着一些问题。在信息发布方面,一些微信公众号运用的方式单一,采用大篇幅文字,让消费者失去阅读兴趣,还有一些企业不注重更新企业信息,微信公众号推送的信息还停留在企业之前推广的商品信息上;在微信效果方面,企业在线上得到消费者的关注后,就不再理会消费者,使消费者对企业是否有真诚度存有疑虑;在沟通方面,消费者与企业之间的互动效果低,一些企业只注重企业的利益,不关注消费者的需求,不分时刻的进行信息发布与推广等。企业在微信营销中要注重这些问题,不断完善微信营销模式,提升营销效率。
四、微信营销发展原则
在运用微信进行网络营销时,要遵循适当的原则,这样才能更好的达到营销效果。不论是传统网络营销,还是新型的微信网络营销,最终的目的都是对商品进行营销,加大消费者的购买量。因而,在微信营销中,最核心的原则就是以内容为主,在这个原则的基础上,才能制定良好的营销策略。消费者虽然主动的添加了企业的微信公众号,但是消费者在信息的获得上却是被动的,信息主要是靠企业来发布。企业如果不注重发布的信息内容,发布的信息不恰当,那么消费者很容易对其失去兴趣。企业在发布信息时,一定要注重内容,充分考虑消费者的需求,结合实际,将内容以轻松有趣的方式进行呈现,吸引消费者的眼球。线上线下相结合的原则。企业在微信营销过程中,除了通过运用网络进行对企业的推广,得到消费者的关注,并把消费者变为企业的粉丝外,还要注意线下与粉丝的交流,维系关系。只有将线上线下相结合,才能更好的稳固与消费者的关系,提升营销效果。重视消费者原则。在运用微信进行网络营销时,要重视消费者,尊重消费者,多站在他们的角度思考。在进行微信营销时,要尽力不影响消费者的日常生活,不要一天到晚的给消费者发送信息;在朋友圈发布信息时,也要注意信息发布的时间间隔,不要无时无刻的刷屏;在利用微信公众号时,要选择消费者喜爱的方式,注意信息的趣味性。
五、结语
基于微信的企业网络营销模式已成为时代发展的必然趋势。作为创新型的企业网络营销模式,微信网络营销为企业的发展起到了积极作用。通过对微信营销模式的分析,企业要注意运用中的问题,利用微信的优势,将其充分全面的应用,从而达到提高营销效果的目标。